Gợi ý giúp thiết kế nội dung email đúng chuẩn (phần tiếp theo)

Trong phần tiếp theo này là những gợi ý tiếp theo giúp mọi người có thể thiết kế email marketing đúng chuẩn bằng cách xác định tỉ lệ ảnh và chữ cũng như định dạng của email. Các bạn hãy cùng tìm hiểu nó qua bài viết này nhé

2> Cách để tỉ lệ ảnh và chữ trong email

Để thu hút sự chú ý của khách hàng, email marketing thường được thiết kế với xu hướng sử dụng các hình ảnh để những mẫu email được bắt mắt hơn

Vậy có 1 câu hỏi được đặt ra ở đây là có nên chỉ sử dụng hình ảnh cho toàn bộ nội dung email? Xin thưa luôn với các bạn rằng điều đó là hoàn toàn không nên bởi

Với các nhà cung cấp dịch vụ email bao gồm cả Gmail, Yahoo, … thì đều có tính năng “chặn hình ảnh” trong email bằng cách hỏi người dùng “có hiển thị hình ảnh trong email không” vì thế hình ảnh chỉ được hiển thị khi mà người dùng cho phép, như thế cũng có nghĩa là nếu như người nhận không cick vào nút cho hiển thị hình ảnh thì phần nội dung của emai sẽ hoàn toàn không có gì cả, điều này là không nên chút nào

Khi thiết kế email bạn nên chọn để hình ảnh và chữ đan xem nhau. Nên coi hình ảnh chỉ là yếu tố minh họa cho phần nội dung text

Lưu ý:

Không nên chèn quá nhiều hình ảnh trong 1 email ( dễ vào spam)

Các bạn có thể sử dụng photoshop để chỉnh sửa tạo ra những email có cả chữ và hình ảnh nhưng khi xuất ra định dạng html nên để chữ và hình ảnh riêng

3> Gợi ý sử dụng định dạng text hay html

Sử dụng email nhưng chắc chắn rất nhiều người còn chưa biết email bao gồm 2 phiên bản text và html

• Định dạng html: Cho phép trình bày email dạng đồ họa, được chèn hình ảnh, link hay chỉnh sửa màu chữ, cỡ chữ, … Giúp email xuất ra có định dạng dễ nhìn, bắt mắt, … thu hút người dùng hơn

• Định dạng text: Email sẽ được trình bày và hiển thị dưới dạng toàn bộ là chữ, không thể định dạng màu nền, cỡ chữ, kiểu chữ, …

Với những hòm thư cá nhân thì email đã được mặc định sử dụng định dạng html: Vì thế bạn có thể chỉnh sửa email với các thao tác như chèn ảnh, chèn link, chỉnh sửa font chữ, cỡ chữ, màu chữ, … nhưng yêu cầu người nhận email cũng phải mở bằng trình duyệt mà có hỗ trơ html có như vậy email khi được mở ra mới được hiển thị đúng như bạn đã soạn thảo, còn không thì email sẽ được hiển thị theo 1 kiểu khác. Trong khi đó không phải trình duyệt nào cũng hỗ trợ html chẳng hạn như các trình duyệt Mobile ( Vẫn còn rất nhiều loại điện thoại chưa hỗ trợ trình duyệt này)

Mà hiện nay số lượng người mở email trên điện thoại di động là rất nhiều nên việc bạn lựa chọn định dạng nào cũng cần được cân nhắc

Vậy chọn định dạng nào cho việc thiết kế email đây???

Bạn hãy lựa theo khách hàng của mình sử dụng email thuộc loại nào: Gmail, Yahoo, Hotmail, … rồi hãy thiết kế email phù hợp theo những dạng trên

Trong các phần mềm gửi email hàng loạt thường cho xem thử trước email, các bạn nên xem trước email trước khi gửi tới khách hàng. Bạn hãy tiến hành gửi thử nghiệm trước vào các hòm Gmail, Yahoo, Hotmail, … mà bạn có

Lưu ý: Bạn có thể tạo ra 2 phiên bản email ứng với 2 định dạng trên cho cùng 1 nội dung email bằng cách rất đợn giản: Thiết kế email trên định dạng html sau đó copy phần nội dung sang định dạng text: bằng các này bạn sẽ có ngay 2 email với 2 phiên bản

Nguồn: http://a23.vn/cach-thiet-ke-email-marketing-dung-chuan-p2/

Gợi ý giúp thiết kế nội dung email đúng chuẩn

Thiết kế nội dung email marketing là một trong những yếu tố bắt buộc cần thực hiện trước mỗi chiến dịch. Việc làm này nếu làm tốt thì sẽ giúp chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn. Giúp bán hàng hiệu quả hơn

Thiết kế nội dung email

Việc thiết kế nội dung email cần đảm bảo các yếu tố như sau mới được coi là đúng chuẩn

• Vị trí xuất hiện nội dung chính của email

Nội dung chính là phần khái quát những thông tin bạn muốn quảng cáo tới khách hàng, hoặc đơn giản là những thông tin dễ gây sự chú ý nhất, vì thế nó vô cùng quan trọng: Giúp khách hàng hiểu ngay, hiểu nhanh thông điệp bạn muốn nói tới là gì. Vậy sẽ không có gì làm khó hiểu khi nói nó có ảnh hưởng tới việc khách hàng có tiếp tục đọc email của bạn và mua sản phẩm bạn cung cấp hay không đúng không nào

Để phù hợp nhất thì phần nội dung chính này nên được đặt ở phần đầu của email. Là vị trí dễ thu hút chú ý nhất. Như vậy sẽ không làm mất thời gian của người nhận tìm hiểu xem bạn cung cấp gì tới cho họ

Lưu ý: Những email giới thiệu về sản phẩm phần nội dung chính hãy đề cập đến các thông tin giảm giá, khuyến mãi sốc hay những thông tin tư vấn hữu ích về sản phẩm

• Nội dung phải phù hợp với đối tượng khách hàng

Đến đây các bạn đã biết tại sao phân loại danh sách khách hàng lại trở nên quan trọng như vậy chưa? Nó sẽ giúp kế hoạch bạn thực hiện đạt hiệu quả hơn là như vậy đấy. Những danh sách khách hàng đã được phân loại bạn sẽ thiết kế cho nó những email có nội dung khác nhau sao cho phù hợp với những đối tượng trong danh sách đó

Việc làm này còn giúp bạn không bị người nhận đánh dấu bạn là spammer điều đó cũng đồng nghĩa với việc nhà mạng sẽ không đánh giá bạn là spam

• Nội dung email nên chứa các thông điệp chăm sóc

Thứ nhất: Vừa tạo sự thiện cảm với người nhận email

Thứ 2: Tạo ra và duy trì những mối quan hệ nhất định với khách hàng

Vậy nội dung chăm sóc có thể bao gồm: 

+ Cám ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn

+ Hỏi thăm khách hàng có hài lòng với sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp không

+ Cung cấp thêm các thông tin tư vấn về cách sử dụng sản phẩm đúng cách, an toàn và được bền, ...

+ Gửi lời chúc mừng nhân dịp sinh nhật khách hàng

+ Gửi email mời tham gia sự kiện nhân dịp kỉ niệm thành lập công ty, ...

• Cá nhân hóa nội dung email 

Cá nhân hóa nội dung email

Đây là tính năng bạn có thể dễ dàng thực hiện nếu như sử dụng các phần mềm giúp gửi tin nhắn hàng loạt. Việc các nhân hóa giúp email bạn gửi đi tạo sự thân thiện cũng như sự tôn trọng với người dùng - Là điều mà khách hàng nào cũng thích

Nội dung email được cá nhân hóa thông thường sẽ bao gồm tên của người nhận trong email gửi đi

Nguồn: http://a23.vn/cach-thiet-ke-email-marketing-dung-chuan/

Sử dụng sms marekting hiệu quả hơn với 1 số ngành sau

Với mỗi ngành nghề khác nhau chúng ta nên lựa chọn các hình thức quảng cáo khác nhau nhằm đảm bảo kết quả quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất. Và với 3 ngành như: Kinh doanh bất động sản, thời trang và nhà hàng tôi khuyên các bạn nên lựa chọn sms marketing

1> Ngành kinh doanh bất động sản

Trong vài năm trở lại đây bất động sản sử dụng sms marketing cho các chiến dịch quảng cáo của mình khá thường xuyên, thường xuyên đến mức nó được coi là ngành "nhạy cảm" trong mắt các nhà mạng cũng như các nhà tư vấn sms marketing

Tuy nhiên, chúng ta không thể phủ nhận hiệu quả mà sms có thể mang lại cho ngành này. Chính vì thế, cho đến thời điểm hiện tại nó vẫn đang được các nhà bất động sản yêu thích và sử dụng nhiều nhất

Để đạt hiệu quả bán hàng cao nhất, các nhà bất động sản có thể sử dụng sms marketing với một số gợi ý sau đây:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ( gửi tin nhắn hàng loạt giới thiệu các dự án bất động sản mới:  trung cư mới, biệt thự mới, ...gửi các thông tin giảm giá, các chương trình bốc thăm trúng thưởng, ... )

• Duy trì khách hàng hiện tại ( Với những đối tượng này các bạn có thể gửi tin nhắn mang tính chất cám ơn, tư vấn, nhằm duy trì mối quan hệ, biến họ trở thành nhà tiếp thị trung gian  tạo điều kiện thúc đẩy cho các đơn hàng tiếp theo)

• Chăm sóc khách hàng cũ ( gửi tin nhắn mời tham gia các sự kiện nổi bật của công ty, các tin nhắn ưu đãi dành cho khách hàng trung thành, ... các tin nhắn cảm ơn, tri ân nhân dịp đặc biệt, ...)

• Ngoài ra với các công ty bất động sản lớn các bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt tới các cổ đông, nhân viên của công ty để thông báo thời gian diễn ra cuộc hợp, sự kiện, ...

2> Kinh doanh thời trang

Đây là ngành mà người người, nhà nhà ai cũng có thể kinh doanh chỉ cần ngồi tại nhà và online

Đúng vậy, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin như hiện nay, đặc biệt là sự bùng nổ về số lượng người sử dụng của mạng xã hội Facebook. Ai cũng có thể bán quần áo, mỹ phẩm, ... chỉ cần họ ngồi tại nhà và đăng thông tin quảng cáo lên mạng xã hội sau đó ngồi chờ phản hồi của khách hàng nữa mà thôi

Nhưng như thế sẽ là chưa đủ bởi với ngành thời trang bạn hoàn toàn có thể thu hút được thật nhiều khách hàng hơn nữa thông qua Sms Marketing - cũng là một trong những hình thức marketing online

Với danh sách số điện thoại khách hàng sử dụng trong ngành thời trang các bạn có thể thu thập bằng cách sử dụng phần mềm tìm kiếm số điện thoại trên mạng - DataMinning hoặc mua từ các nhà cung cấp uy tín, ... Và nội dung trong các tin nhắn gửi đi có thể chứa các thông tin về các mặt hàng mới, hay các thông tin giảm giá, xả hàng tồn kho, ...

3> Kinh doanh nhà hàng

Lĩnh vực nhà hàng là lĩnh vực mà bạn có thể hướng tới nhiều đối tượng tượng khác nhau. Vì thế sử dụng sms là hoàn toàn hợp lý

Chi phí thực hiện thấp cũng như thông tin tới khách hàng nhanh chóng sẽ giúp việc quảng bá thương hiệu cho nhà hàng trở lên đơn giản hơn

Đặc biệt: Danh sách số điện thoại khách hàng chất lượng sẽ được thu thập khi bạn kinh doanh trong lĩnh vực này là cực kì dễ dàng, bằng cách lọc ra số điện thoại từ các hóa đơn thanh toán trước đó

Nguồn: http://a23.vn/mot-so-nganh-nghe-noi-bat-ung-dung-sms-marketing/

Thực hiện sms marketing hiệu quả

Quảng cáo là để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm bạn cung cấp. Vì thế nó vô cùng quan trọng đối với việc kinh doanh của bạn. Và việc lựa chọn hình thức quảng cáo còn quan trọng hơn nữa. Nếu như bạn lựa chọn sms marketing làm kênh quảng cáo chính thì hãy đọc qua 1 số gợi ý sau đây

1> Xây dựng danh sách số điện thoại khách hàng thật chất lượng

Việc sử dụng Sms Marketing làm kênh truyền thông chính yêu cầu người tiếp thị phải lập kế hoạch thật kĩ lưỡng trước một khoảng thời gian nhất định. Và kế hoạch được lập sẵn đó sẽ không thể thiếu đi danh sách khách hàng. Danh sách khách hàng chính là một trong những yếu tố tiên quyết ảnh hưởng đến việc chiến dịch có đạt hiệu quả hay không

Vậy đâu là một danh sách khách hàng tốt

• Tất nhiên rồi, đầu tên danh sách đó sẽ phải đảm bảo là danh sách có chứa những số điện thoại có thực
• Là danh sách của những khách hàng có nhu cầu gần nhất với sản phẩm bạn kinh doanh
• Là danh sách đã được phân loại theo từng nhóm rõ ràng: bạn có thể phân loại danh sách khách hàng của mình theo nhân khẩu học, theo lịch sử mua sắm, ... Điều này là quan trọng bởi nó sẽ giúp bạn kiểm soát được chiến dịch mình thực hiện được tốt hơn

Làm thế nào để có được 1 danh sách khách hàng tốt?

Sẽ thật khó để có câu trả lời chính xác cho vấn đề này nhưng không phải vì thế mà không có những gợi ý. Dưới đây sẽ là những gợi ý cơ bản nhất

• Danh sách được lựa chọn từ những nguồn tin tưởng nhất ( có thể mua từ các nhà cung cấp uy tín, có thể lọc ra trực tiếp từ lịch sử mua sắm bao gồm hóa đơn mua hàng, các bảng đăng ký nhận thông tin khuyến mãi của người dùng, thu thập trực tiếp từ các sự kiện, hội thảo, ...)

• Lọc và phân loại danh sách trước khi gửi ( với quá trình này yêu cầu bạn thực hiện dựa trên nguyên tắc "Nhắm mục tiêu": Nghĩa là bạn cần xác định trước mục tiêu mà chiến dịch bạn cần thực hiện sau đó lọc và phân loại dựa trên mục tiêu đó

2> Sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn sms marketing ( gửi tin nhắn hàng loạt)

Đây được coi là bước bắt buộc bởi sms marketing không đơn thuần là việc bạn gửi đi vài tin nhắn tới vài khách hàng trong 1 ngày ( nếu chỉ có vậy hiệu quả đem lại sẽ là không có) vì thế để thực hiện sms marketing các bạn cần phải gửi vài trăm đến vài nghìn số điện thoại khách hàng trong một ngày. Mà để làm được điều này các bạn sẽ cần đến  sự trợ giúp của các công cụ giúp gửi tin nhắn hàng loạt

Hiện nay, trên thị trường có cung cấp rất nhiều bản phần mềm mất phí và có phí để giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt ( gửi vài trăm đến vài nghìn số điện thoại cùng lúc ) đem lại hiệu quả cao cho chiến dịch bạn thực hiện cùng nhiều tính năng trợ giúp như

• Gửi tin nhắn SMS BrandName, gửi tin nhắn SMS từ đầu số ngẫu nhiên.
• Chăm sóc khách hàng tốt nhất với tên riêng trong mỗi tin nhắn của người nhận, ...

Ngoài ra thì chi phí cũng là 1 điểm đáng cho bạn lưu tâm khi lựa chọn phần mềm cho mình. Các bạn nên lựa chọn các phần mềm tiếng việt dễ sử dụng cùng chi phí không quá cao nhằm đảm bảo chiến dịch được tốt hơn

3>  Thống kê sau chiến dịch

Đó là một trong những thống kê bạn cần thực hiện sau mỗi lần việc gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng được thực hiện xong. Hành động này sẽ giúp bạn có thể kiểm soát chiến dịch mình thực hiện cũng như rút ra được những bài học, kinh nghiệm cho những lần tiếp theo

Với bảng thống kê này quan trọng nhất bạn phải đưa ra được con số về số lượng người sử dụng sản phẩm bạn cung cấp ( tỉ lệ chuyển đổi) và cùng với đó sẽ là tỉ lệ phần trăm thành công của chiến dịch, tỉ lệ khách hàng tiềm năng, tỉ lệ khách hàng trung thành, ...

Nguồn: http://a23.vn/3-goi-y-giup-thuc-hien-sms-marketing-hieu-qua/

Gợi ý sử dụng hình ảnh hiệu quả trong Email Marketing

Với hình ảnh dường như mọi thứ sẽ trở nên thu hút hơn. Trong email marketing cũng vậy nếu như thêm vào đó 1 vài hình ảnh có liên quan đến nội dung bạn gửi tới người nhận thì nội dung bạn muốn truyền đạt sẽ được họ nhớ nhanh hơn và lâu hơn. Từ đó việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm trở nên hiệu quả hơn

Và đây là 4 gợi ý cơ bản giúp sử dụng hình ảnh hiệu quả trong email marketing các bạn hãy cùng tham khảo nhé!

1> Cân đối kích thước và số lượng hình ảnh

• Số lượng: Trong 1 Email Marketing tùy thuôc vào độ dài ngắn của email mà các bạn có thể cân đối số lượng hình ảnh sao cho phù hợp. Nhưng thường chỉ nên để 2 hình ảnh trong 1 nội dung email marketing ( nếu chèn quá nhiều sẽ bị bộ lọc spam chú ý)

• Kích thước: Không nên để hình ảnh có kích thước quá lớn khiến quá trình load email gặp khó khăn vừa khiến người nhận Email khó chịu lại vừa khiến bộ lọc spam chú ý. Vậy bạn chỉ nên kích thước của hình ảnh trong khoảng 340-560Pixcel

2> Chọn vị trí đặt hình ảnh

Bố cục của email marketing bao gồm 3 phần cơ bản: Phần tiêu đề, phần nội dung ( phần thân) và phần chân Email. Mỗi phần sẽ thực hiện 1 chức năng riêng. Vì thế, hình ảnh cũng cần phải được đặt đúng vị trí trong bố cục 3 phần này

Vậy đâu là vị trí thích hợp nhất dành cho hình ảnh? Phần tiêu đề hay phần chân? Tất nhiên là không rồi, đó phải là phần nội dung bởi đây là phần có chứa nhiều nội dung người dùng muốn truyền tải tới khách hàng nhất, là phần có đủ “diện tích” cho hình ảnh cư trú, …

3> Nội dung của hình ảnh

Nghe có vẻ khó hiểu nhỉ? Thực ra là tôi đang muốn đề cập tới việc hình ảnh có liên quan đến nội dung email mà bạn sẽ gửi tới khách hàng không thôi. Sẽ thật vô duyên nếu như nội dung bạn nói đến việc bán quần áo nam mà hình ảnh lại là những bộ váy dành cho các bạn nữ phải không nào?

Hình ảnh phải thật liên quan đến nội dung muốn nói, để làm sao khi nhìn vào hình ảnh khách hàng sẽ đoán ngay được bạn đang kinh doanh lĩnh vực nào. Cái này được goi là “hiệu ứng tức thời”. Giúp khách hàng nhớ nhanh và nhớ lâu hơn tới bạn và sản phẩm của bạn

4> Cách chèn hình ảnh vào trong Email Marketing

Để tiến hành chèn hình ảnh vào trong email marketing các bạn có thể tiến hành theo 2 cách: Chèn trực tiếp hoặc chèn link

Lưu ý: Nếu chèn bằng link thì trước mỗi lần gửi mail các bạn nên kiểm tra lại xem đường link có còn hoạt động tốt không, tránh trường hợp hình ảnh không được load lên để lại một khoảng trống quá lớn, ảnh hưởng đến chất lượng email gửi đi

Hy vọng những gợi ý này thực sự hữu ích với mọi ngườ. Chúc mọi người có những chiến dịch email marketing thật thành công!

Nguồn: http://a23.vn/su-dung-hinh-anh-hieu-qua-trong-email-marketing/

Cách viết nội dung email để không vào spam

Email marketing là một trong những hình thức quảng cáo được nhiều người sử dụng hiện nay do chi phí thấp mà hiệu quả cao. Tuy nhiên, hiệu quả đó bạn chỉ đạt được nếu như email bạn gửi đi vào được inbox của người nhận chứ không phải spam. Vì thế biết được cách viết nội dung email không vào spam là điều rất quan trọng. Sau đây sẽ là những hướng dẫn dành cho các bạn

1> Hướng dẫn viết tiêu đề email

• Không được viết tiêu đề quá dài: Nên để dưới 60 kí tự

• Không được viết toàn bộ tiêu đề bằng chữ in hoa

• Tiêu đề Email không nên chứa các từ bị bộ lọc cho vào danh sách spam như: Kiểm tra, giảm giá, siêu khuyến mãi, ...

2> Hướng dẫn viết phần thân của email

• Nội dung không nên chứa nhiều chữ in hoa: "CHỮ IN HOA"

• Nội dung không nên quá dài: Tránh tình trạng email gửi đi có dung lượng quá lớn: Nên để dưới 500Kb

• Không nên sử dụng font chữ quá lớn, in đậm quá nhiều khi soạn nội dung email (chỉ bôi đen những từ khóa chính), và đặc biệt không nên bội màu đỏ hoặc xanh sáng cho chữ

• Không nên sử dụng quá nhiều dấu chấm than trong nội dung của email

• Không nên chèn quá nhiều hình ảnh vào trong phần nội dung Email ( nên để dưới 3 hình ảnh)

• Đặc biệt: Nội dung email không nên chứa các từ bị bộ lọc cho vào danh sách spam như:  Chiết khấu,   Tốt nhất, hiệu quả nhất,   Mua ngay!  Nhận ngay !   Cơ hội duy nhất trong đời!, Click vào đây!, Free!,  50% off!,   Click Here,  Call now!,  Subscribe, Miễn phí,  Giảm giá 50%,  ,   Nhấp vào đây !…

3>Hướng dẫn viết phần chân của email

Thường thì phần chân của email sẽ được chèn vào các liên kết vì thế lưu ý duy nhất dành cho phần chân của email đó là không nên chèn quá nhiều liên kết ( chỉ nên để 1-2 liên kết )

Nguồn: http://a23.vn/cach-soan-noi-dung-email-khong-vao-spam/