Nhà hàng áp dụng SMS Marketing thế nào?

nếu mà bạn có trong tay một nhà hàng lớn hoặc bạn đã và đang làm nghề nghiệp quản lý một nhà hàng. Chắc hẳn việc làm ưng khách hàng là ưu tiên số 1 của bạn. Vậy bạn làm như thế nào để chấp nhận các khách hàng đến nhà hàng của bạn? Hãy vận dụng phương pháp SMS Marketing cho nhà hàng của bạn, một phương thức không mới, tuy vậy cực kỳ thành công.

sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng thành công

Thông báo cho những khách hàng đặt chỗ trước

Nhà hàng của bạn chắc hẳn sẽ có nhiều khách hàng đặt chỗ trước chứ? rành mạch là có rồi. Với những khách hàng này, ngoài việc bạn phải gọi điện thông báo cho khách hàng bạn rất có thể gửi tin nhắn tốt nhất cho họ trước 1 ngày để thông báo về việc đặt chỗ của họ. Hãy đưa đầy đủ các thông tin về việc đặt chỗ của họ trong nội dung SMS: thời gian, mã đặt bàn, số người…. hơn hẳn so với những cuộc điện thoại thông báo, tin nhắn SMS hỗ trợ khách hàng của bạn rất có thể lưu lại các thông tin bức thiết này và xem lại bất kỳ lúc nào, tránh việc nhớ nhầm thông tin đặt chỗ của mình.

Sau khi các thực khách đã ra về

Với các thực khách trước nhất đến nhà hàng của bạn. Sau khi họ ra về, bạn vì vậy gửi cho họ các món quà nho nhỏ sớm nhất với tin nhắn SMS, có thể là mã giảm giá cho lần ăn sau. Đừng quên đưa ra lời cảm ơn họ ngay trong nội dung tin nhắn.

Còn với những khách cũ, thì hiển nhiên, ngoài việc cảm ơn họ ra, bạn thành ra đưa ra 1 lịch hẹn nối tiếp theo cho họ tới nhà hàng, bằng cách giới thiệu các món mới sẽ ra mắt vào thời gian nào và đừng quên các ưu đãi cho các khách hàng trước mắt.

Với nhiều khách hàng mới

Việc trước hết bạn phải tìm kiếm danh sách khách hàng quanh khu vực địa lý của bạn. đầu tiên, bạn hãy sử dụng SMS giới thiệu về nhà hàng đến nhiều đối tượng này trước, cho họ thấy sự đặc biệt của nhà hàng. Và hãy đưa ưu đãi của bạn cho họ vào những lần gủi tin nhắn nối tiếp theo. Để gửi nhanh, gửi những đến nhiều đối tượng này bạn cho nên dùng phần mềm để gửi SMS hàng loạt để tối ưu hơn việc quảng bá của bạn.

SMS Marketing cũng chỉ là 1 khía cạnh trong việc làm chấp nhận khách hàng của bạn. Bạn còn phải cần tiến hành hình ảnh nhà hàng qua rất các hình thức khác để sưu tầm lại bạn sẽ có 1 nhà hàng có thương hiệu đứng đầu tại khu vực của bạn. Việc này hoàn toàn có thể giúp bạn mở thêm những chi nhánh ở các khu vực lân cận. Chúc bạn thành công với nhà hàng của mình.

nguồn: http://a23.vn/su-dung-sms-marketing-trong-nha-hang-hieu-qua/